Las diferencias entre la inteligencia artificial tradicional,la IA generativa, y la IA agéntica.
Leonardo Villa Rodriguez C.E.O Consultores Tecnológicos
La inteligencia artificial dejó de ser una idea del futuro para convertirse en algo que ya hace parte de nuestra vida diaria. Hoy está presente en empresas, gobiernos, plataformas digitales y en muchas de las decisiones que se toman a nivel operativo y estratégico.
Ya no es solo una herramienta de apoyo, sino una infraestructura clave para el funcionamiento de muchas organizaciones.
Durante el evento AWS re: Invent, realizado recientemente, Americo de Paula, director de AWS para Latinoamérica, explicó de forma clara cómo conviven actualmente tres tipos de inteligencia artificial: la IA tradicional, la IA generativa y la IA agéntica.
Comprender sus diferencias resulta fundamental para saber cómo aplicarlas correctamente y qué impacto pueden tener en los negocios y en la sociedad.
Tres tipos de inteligencia artificial que hoy conviven
En el ecosistema tecnológico actual no existe una sola IA, sino distintos enfoques que cumplen funciones muy específicas. Cada uno responde a necesidades diferentes y tiene alcances y limitaciones propias.
1. IA tradicional: análisis, predicción y eficiencia
La IA tradicional fue la base de la primera gran ola de automatización inteligente. Se apoya principalmente en modelos estadísticos y de aprendizaje automático entrenados con grandes volúmenes de datos históricos. Su objetivo principal es analizar información, detectar patrones y hacer predicciones.
¿Qué hace bien este tipo de IA?
- Procesa grandes cantidades de datos estructurados
- Detecta patrones, tendencias y anomalías
- Optimiza tareas repetitivas y procesos operativos
Ejemplos de uso más comunes:
- Cálculo de riesgo crediticio
- Sistemas antifraude
- Predicción de demanda
- Scoring financiero
- Segmentación de clientes
Su principal limitación
La IA tradicional no razona ni toma decisiones por sí sola. Funciona bajo reglas y modelos previamente definidos por humanos. No conversa, no crea contenido nuevo y no actúa fuera de lo que fue programado. En pocas palabras, ejecuta muy bien lo que se le indica, pero no va más allá.
2. IA generativa: lenguaje, creatividad y asistencia
La IA generativa representa el siguiente gran salto. Este tipo de inteligencia artificial se basa en grandes modelos de lenguaje y modelos multimodales, capaces de generar contenido nuevo en distintos formatos.
¿Qué la hace diferente?
- Entiende el lenguaje natural
- Genera respuestas contextualizadas
- Se convierte en una nueva interfaz entre humanos y sistemas
Ejemplos claros de IA generativa:
- Chatbots conversacionales como ChatGPT
- Generación automática de textos, resúmenes y código
- Creación de imágenes, audio y video
- Asistentes creativos y de productividad
La IA generativa cambió la forma en que interactuamos con la tecnología, haciendo que el acceso a sistemas complejos sea más simple y natural.
Su limitación principal
Aunque es muy potente, la IA generativa no actúa de manera autónoma. Siempre responde a una solicitud humana y luego se detiene. No ejecuta procesos completos ni coordina acciones por sí misma. Su función principal es asistir, no decidir ni operar.
3. IA agéntica: sistemas que deciden, actúan y aprenden
La IA agéntica marca un cambio profundo. Ya no se limita a analizar o generar contenido, sino que toma decisiones, ejecuta acciones y aprende de la experiencia, siempre dentro de límites definidos por los desarrolladores.
Un agente de IA combina varios elementos:
- Un modelo de razonamiento
- Acceso a herramientas y sistemas
- Memoria de interacciones pasadas
- Reglas de seguridad y gobernanza
¿Qué la hace realmente disruptiva?
- Puede operar de forma autónoma
- Coordina flujos completos de trabajo
- Decide qué hacer, cuándo hacerlo y cómo hacerlo
- Aprende de errores y optimiza resultados con el tiempo
Ejemplos en el entorno empresarial:
- Agentes que gestionan reembolsos en aerolíneas
- Sistemas de atención médica preventiva que analizan imágenes y datos clínicos
- Plataformas de contenido que producen, validan y publican información automáticamente
- Asistentes empresariales que interactúan con sistemas como CRM, ERP y plataformas financieras
Aquí la IA deja de ser solo una herramienta y pasa a convertirse en un actor operativo dentro de la organización.
Por qué la IA agéntica es el nuevo paso para las empresas
Durante el evento de AWS realizado en diciembre, el mensaje fue claro: los agentes de IA representan el siguiente salto exponencial de la tecnología en las empresas. No solo ayudan a reducir costos de desarrollo e infraestructura, sino que permiten hacer más con menos, acelerar la toma de decisiones y escalar operaciones sin necesidad de aumentar los equipos humanos.
Americo de Paula destacó que, para regiones como Latinoamérica, donde existe un déficit de millones de profesionales tecnológicos, la IA agéntica representa una oportunidad estratégica.
Según sus palabras, este tipo de inteligencia artificial:
- Democratiza el acceso a capacidades tecnológicas avanzadas
- Reduce las barreras técnicas para startups, empresas y gobiernos
- Permite competir a escala global con menos recursos
Sectores que ya están adoptando la IA agéntica
Actualmente, industrias como:
- Finanzas
- Educación
- Salud
- Medios y entretenimiento
- Comercio electrónico
ya están incorporando agentes de IA como parte central de sus procesos, aprovechando su capacidad para operar de forma continua, optimizar resultados y sostener el crecimiento empresarial.
